La Foce Village&Camping

Esperienza decisamente deludente. La stanza ci è stata consegnata sporca e, appena arrivati, abbiamo riscontrato che la luce del bagno non funzionava. Ho contattato immediatamente la reception e mi è stato detto che il manutentore sarebbe intervenuto il giorno successivo. Peccato che il giorno dopo fosse il giorno della nostra partenza. Per questo motivo, io e la mia famiglia, compreso un bambino di due anni, non abbiamo potuto fare la doccia la sera. Siamo stati costretti a rimandarla al mattino successivo, sfruttando la luce naturale che entrava dalla finestra del bagno. Un disagio che ritengo inaccettabile per una struttura ricettiva. Al momento del check-out ho fatto presente che nessuno era intervenuto. Mi è stato risposto che avrei dovuto continuare a sollecitare la reception affinché, forse, qualcuno sarebbe venuto. Inoltre, mi è stato detto che il manutentore era passato senza riscontrare alcun problema, circostanza assolutamente non corrispondente alla realtà. Probabilmente ha confuso il nostro guasto con il blackout che si è verificato nel villaggio durante la serata. Come unica forma di compensazione mi è stato offerto l’accesso alla piscina nel giorno del check-out, un’offerta che non risolve il disagio subito. Avevo invece richiesto un voucher o un rimborso parziale, poiché ho pagato per una camera con un bagno perfettamente funzionante e non ho potuto usufruirne come previsto. Poca attenzione verso il cliente, gestione superficiale del problema e nessuna reale volontà di trovare una soluzione adeguata. Esperienza che, purtroppo, non mi sento di consigliare.

Partiamo con il markert poco fornito praticamente vuoto cosa fondamentale in un campeggio. Bagni oltre ad essere veramente rovinati dagli anni sono anche sporchi sempre! Piazzole poco curate molte erbacce dovunque. Costi eccessivi per un campeggio di questa tipologia! Poca comprensione nel sentire le segnalazioni negative. Dimenticavo la macchinetta elettrica che va avanti e indietro alle 3 di notte correndo portando gente su e giù alzando polvere assurdo! Punti positivi personale tutto gentilissimo. Avrebbe un gran potenziale...

Abbiamo prenotato un bongalow per una notte, davvero sgradevole, mancanza di acqua calda in più malfunzionameto della lampadina nella stanza principale. servizi altrettanto sgradevoli, abbiamo fatto richiesta delle lenzuola ben 3 volte per farcele trovare in camera, in più il bagno si presentava in inadeguate condizioni igienico-sanitarie. Fortunatamente, la struttura ha ovviato al disagio provvedendo a sistemarci in una casa mobile per questo io do 3 stelle.

Abbiamo trascorso un fine settimana super. Posizione ventilata posto molto alberato. Le piscine grandi belle e divertenti il mio bambino si è divertito tantissimo, intrattenimento interessante con tornei di calcetto, biliardino ecc.... . Per ultimo ma non per importanza il mio maltesino Oliver ha trovato un accoglienza super fantastica.....Grazie a Ivy e tutto lo staff!!!!! Torneremo sicuramente prestissimo !!!